Política de Devoluciones Duoptic Telescopios

Podés devolver tu compra realizada en nuestra tienda online, en un plazo de 10 (diez) días desde la fecha de recepción del paquete y te reembolsaremos el importe total. Si la devolución se realiza fuera de este periodo o el artículo se ha utilizado, estropeado o no se envía en su embalaje original, no aceptaremos la devolución y no se podrá reembolsar el pago. Recordá que al momento de la entrega deberás revisar el buen estado de los productos antes de firmar el remito de entrega.

La devolución será aceptada únicamente con productos del mismo pedido. No se aceptarán devoluciones de productos adquiridos en otros canales o realizados en fechas anteriores al pedido a devolver.

GESTIÓN DEL CAMBIO

Para devolver un producto, seguí estas instrucciones:
Comunícate con nuestro Centro de Atención al Cliente para comenzar el trámite de tu devolución. Ellos te indicarán si tu solicitud es autorizada de acuerdo a nuestra política de devoluciones.
Si tu solicitud es autorizada, programaremos al retiro del pedido en la dirección que nos indiques. Asegúrate de empacar los artículos en su embalaje original.
Primero deberás devolver el producto original para recibir el nuevo producto o el reembolso correspondiente.
No se aceptarán cambios y devoluciones de los productos que se encuentren:

  • Usados
  • Sin su envase y/o envoltorio original
  • Sin el comprobante de cambio o devolución generado por el Centro de Atención al cliente

REEMBOLSOS

En los casos de devoluciones, el reembolso se realizará a través del mismo medio de pago utilizado para la compra.

CENTRO DE ATENCION AL CLIENTE DUOPTIC TELESCOPIOS

Para dudas o consultas, comunicarte con nuestro Centro de Atención al Cliente
Vía Mail: ventas@duoptic.com.ar
Vía Teléfono: (011) 3220-7171, de lunes a viernes de 12 a 19 horas.

 

 

Enterate de las novedades, últimos arribos, productos en preventa y pruebas de equipos de Duoptic en nuestras redes sociales

Instagram Duoptic TelescopiosInstagram Duoptic Telescopios
Youtube Duoptic TelescopiosYoutube Duoptic Telescopios
Facebook Duoptic TelescopiosFacebook Duoptic Telescopios
Twitter X Duoptic TelescopiosTwitter X Duoptic Telescopios
Curso de Introducción a la Astronomía AmateurCurso de Introducción a la Astronomía Amateur

Bienvenido a Duoptic Telescopios

Si queres empezar en el mundo de la astronomía y no sabes por donde arrancar, te sugerimos leer cómo empezar, cómo elegir un telescopio, que podes ver, como conocer el cielo y mirar el curso gratuito de Introducción a la Astronomá Amateur en video

Duoptic.com.ar - Blanco Encalada 3391, Capital Federal - Buenos Aires, Argentina - Tel: 54-11-3220-7171 - ventas@duoptic.com.ar
Horario de Atención: Lunes a Viernes de 12 a 19 horas